用好改革“关键一招” 推动社会工作高质量发展

（上接第2版）志愿服务队伍等力量从单方发力到多方联动、从“物理融合”走向“化学反应”，形成社会治理强大合力；要主动当好服务群众“先行者”，牢固树立以人民为中心的发展思想，加强对人民信访和建议征集工作的统筹指导，用心用情用力解决百姓急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

全会指出，要“健全社会工作体制机制”“完善共建共治共享的社会治理制度”。市委主要领导同志围绕推动全会精神落地落细，对全市社会工作提出了四项具体要求，市委社会工作部将坚持“一条主线”，搭建“三个平台”，抓好贯彻落实。首先要聚焦“提升干部新时代群众工作能力、转变干部作风”，坚持把共同缔造理念方法这条主线贯穿始终。认真落实省委共同缔造试点扩面工作部署，推动各级各部门组建工作专班深入村民小组、居民小区，用好“共谋、共建、共管、共评、共享”工作方法，让党员干部与群众想在一起、干在一起，变“你和我”为“我们”，变“干部干、群众看”为“干部群众一起干”，在带领群众共同解决实际问题中提升工作能力、转变工作作风。

其次要聚焦“畅通民意诉求渠道”，搭建社情民意收集平台。坚持把人民群众合理诉求作为改进工作的“金点子”，变成破解治理难题的“金钥匙”，走好新时代网上群众路线，建立健全与“两个畅通”平台协调对接工作机制，加强分析研判，督促及时办理，形成社情民意收集处理闭环。加强党对信访工作的全面领导，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推进信访工作法治化，强化《信访工作条例》贯彻落实，织密矛盾风险隐患调处网络，不断提升基层信访工作治理效能。

还要聚焦“有效解决群众的急难愁盼问题”，搭建供给需求对接平台。牢固树立供应链思维，在创新载体、链接资源、解决问题上下功夫，引导行业协会商会、“两企三新”群体、志愿服务队伍积极参与社会治理，实现从治理对象向治理力量的转变。实施“千企结千村(社区）”行动，引导企业发挥人才、资源、技术优势，履行社会责任，深度融入基层治理。建好用好“暖心驿站”“小哥驿站”“零工驿站”等平台，坚持把服务做进去、把作用带出来，精准帮扶“两新”群体解决实际问题。依托“纳凉点”平台，链接慈善企业、爱心人士等各方资源，持续开展“夏送清凉、冬送温暖”活动，把党和政府的关心关怀送到群众心坎上。

同时,要聚焦“推进基层治理体系和治理能力现代化”，搭建共建共治共享平台。着眼于持续推动资源、服务、管理向基层下沉，在探索构建县负主责、县乡村组工作联动的基层治理体系四级框架上下功夫，着力完善横向到边的社会组织体系、纵向到底的党组织体系，确保每名党员干部和群众都能够找到组织。研究出台新时期党员干部下沉村（社区）参与基层治理的意见，健全街道吹哨部门报到、社区吹哨党员报到机制，打通党员干部联系服务群众“最后一百米”。在破解基层治理“小马拉大车”突出问题上下功夫，坚持减负与赋能并重，用好党建引领基层治理协调机制、“大党委”加“大综治”工作体系，推动群团组织有效覆盖、部门资源服务有效下沉。在发挥群众主体作用上下功夫，以推进城乡社区“清洁家园”工作为抓手，培育壮大群众组织，常态开展自治活动，不断提升群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督能力。

作为成立的新部门，社会工作部没有先例可循，没有老路可走，对社会工作领域干部能力素质提出了新的要求。市委社会工作部将加强干部队伍建设，坚持以调查研究为抓手，认真践行“四下基层”要求，开展“认门、认人、认事、认责”活动，推动社会工作干部身入基层、心到一线，做到情况清、底数明，让工作谋有方向、干有实招；坚持以学习提能为抓手，常态化开展市、县两级社会工作机关干部“周周学”、社区党组织书记“月月讲”活动，从党的二十届三中全会精神中找方法，在社会治理实践中学本领，以学思行结合促能力提升、工作提效，努力实现谋定后动、行稳致远。