02版:观点·时政     
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看名泉变化 感社区温情

走进名泉社区,眼前是井井有条的街道、干净整洁的环境、生机勃勃的绿化……而在5年前,名泉社区的环境可以说是脏乱差,道路坑坑洼洼、垃圾乱堆乱放、小区花坛内种菜成风、楼道内“牛皮癣”随处可见。自2010年社区成立后,这里发生了翻天覆地的变化,特别是在居民生活、服务方面都有很大改善。

2012年,社区组建了网格员队伍,每个网格员负责一个辖区,与社区居民保持联络。那时候,居民们并不了解他们的工作性质,所以有时不配合他们的工作,有的居民甚至恶语相加。我居住的辖区有一名叫王彩虹的网格员,面对这样的情况,她仍然坚持每日上门,耐心沟通、了解居民情况,希望及时帮助解决问题。慢慢地,大家也就习惯了这样一名网格员经常出现在身边,遇到问题也总会第一个想到她。

我居住的是老居民楼,没有开通天然气,居民们希望社区能够帮助协调安装。王彩虹在了解具体情况后立即向社区反映,并主动承担了协调安装事宜,挨家挨户协调沟通、收集资料、做好前期安装工作……经过3个多月的努力,300多户居民在当年春节前夕开通了天然气。

创城期间,宣传发动倡议、整治卫生环境、文明劝导服务……王彩虹与其他网格员一起,风雨不停、昼夜不分地坚守岗位,并以身作则号召居民共同参与文明城市创建。他们不仅是我们的暖心人、社区的连线人,更是默默无闻、用实际行动推动社区管理与服务不断前行的践行者。

正是因为这样一群人,我深刻感受到了名泉社区的变化,体会到了社区的温情。他们作为连接社区和居民的一根纽带,用“小身躯”撬动着名泉社区的“大发展”,撬动着荆门发展的“大民生”。

(名泉社区居民 魏露露)


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