02版:观点     
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用敬业提升工作附加值

□商旸

前几天,华中科技大学的宿舍管理员金林君退休了。想着马上要离开朝夕相伴的同学们,金阿姨心里难过,写了一封告别信。她舍不得大伙,大伙更舍不得她。信发出后,很多在校乃至毕业多年的学生,都纷纷表达对她的留恋和感谢,祝她身体健康、幸福快乐,还有人送来了围巾、手套、折纸……

一位普普通通的宿管员,能让这么多人感动、不舍,离不开她平时工作的尽心、用心。

对分内工作她干得仔细。一栋楼里几百个学生,她每个都认识,不少人光看背影就知道是谁。在退休的前一天,金阿姨还赶了两个小时的路到学校,把宿舍楼前的积雪清扫干净。在一些容易打滑的地方,还找来草垫子放到上面。

在工作之外,她更愿意往前再走一步。她把这些小伙子、大姑娘当成自己的儿女一样,有空就跟他们聊天谈心,帮他们解开心里的疙瘩;赶上谁病了,她在家做好饭、炖了汤给送去;遇着家里不宽裕的贫困学生,她不是把路费塞到手里,就是帮着介绍家教的工作。

对待工作,不同的态度,决定了不同的成就,也决定了他人不同的评价。在金阿姨身上,我们看到了敬业者最鲜明的特质:勤于业与精于业。

前者是专注于本职工作,踏踏实实、勤勤恳恳,不懈怠、不敷衍。只有专注才能深入,工作上的边边角角才能抠得细致、干得认真,堵上漏洞、减少失误。要是处处应付了事,难保不出岔子、不生乱子。

后者是精益求精,让工作尽善尽美,提升附加值。假如只拘守在岗位职责的条条框框里,只求不出错、不出格,怎能做到出新出彩?就拿金阿姨讲,若是她只想看住宿管的“一亩三分地”,又怎能收获如此真挚的赞誉和祝福?

孔子讲,执事敬,就是希望每个人都能对事业尽心尽力。个人事业或有大小之分,但敬业做事之心绝无高下之别。再寻常的工作,只要做专做精,一样能收获一份充实、赢得一份尊重。

就像在季羡林先生笔下,再平凡不过的马缨花、二月兰、洋槐花,也会勃勃盛开,装扮城市,不负阳光。


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